Документы
Публичная оферта
Редакция от 13.09.2026
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) продавца «Carfix» (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи автозапчастей дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Адрес склада и пункта выдачи: Российская Федерация, Самарская область, г. Тольятти, ул. Полякова, д. 30. Телефон: +7 908 391-40-44. Электронная почта: sales@carfix.ru.
Акцептом оферты считается оформление заказа на сайте: заполнение формы и нажатие кнопки «Заказать». Договор считается заключённым с момента получения Продавцом заявки.
2. Товар
Предмет договора — автозапчасти ВАЗ, LADA и Renault, представленные в каталоге сайта. Изображения носят ознакомительный характер.
Применяемость детали уточняется по артикулу. Если есть сомнения в подборе — покупатель может обратиться в поддержку до оплаты.
Наличие, цена и срок поставки подтверждаются менеджером после получения заявки. Цена на сайте — розничная по оптовому прайсу, в рублях РФ.
3. Заказ и оплата
Заказ можно оформить без регистрации, указав ФИО, телефон и адрес доставки.
Оплата производится после подтверждения заказа менеджером: банковский перевод, карта или СБП. Онлайн-эквайринг на сайте не подключается до подтверждения заявки.
Пробитие кассового чека — в порядке, предусмотренном законодательством РФ о применении ККТ.
4. Доставка
Отправка из Тольятти транспортными компаниями: СДЭК, Ozon, Яндекс Доставка, ПЭК, Деловые линии — по России, в Казахстан и Беларусь.
Стоимость доставки на сайте указана ориентировочно. Итог подтверждает менеджер. Риск случайной гибели товара переходит к покупателю с момента передачи груза перевозчику, если иное не согласовано.
5. Гарантия и возврат
Гарантия на товар указана в карточке позиции (как правило, от 3 до 12 месяцев) при соблюдении правил установки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в сроки и на условиях Закона РФ «О защите прав потребителей», если сохранены товарный вид, комплектность и документы.
Товар, установленный на автомобиль или имеющий следы монтажа, возвращается только при выявлении производственного брака.
6. Ответственность
Продавец не отвечает за подбор детали, если покупатель указал неверные данные автомобиля или отказался от консультации.
Продавец вправе отказать в отгрузке при отсутствии товара на складе с возвратом предоплаты в полном объёме.